{"id":3135,"date":"2020-01-31T20:44:27","date_gmt":"2020-01-31T19:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/?page_id=3135"},"modified":"2025-03-25T11:29:02","modified_gmt":"2025-03-25T10:29:02","slug":"onze-algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/reserveren\/onze-algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Onze algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/strong><\/p>\r\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h1>\r\n

Chambres d\u2019h\u00f4tes & G\u00eetes <\/strong><\/h1>\r\n

Domaine Le Haut Verger<\/strong><\/h1>\r\n

 <\/p>\r\n

Application <\/em><\/strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes s’appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation dans Domaine Le Haut Verger, sauf d\u00e9rogation explicite, dans un document d\u00fbment sign\u00e9 par le propri\u00e9taire, Mr J.M.T. van Velsen.<\/p>\r\n

Dur\u00e9e du s\u00e9jour\u00a0<\/em><\/strong>L’h\u00e9bergement dans nos chambres d’h\u00f4tes et g\u00eetes est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des fins touristiques, pour une\u00a0dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Le client ne pourra en aucune circonstance se pr\u00e9valoir d’un quelconque\u00a0droit au maintien dans les lieux.<\/p>\r\n

R\u00e9servation et paiement (acompte)\u00a0<\/em><\/strong>Les r\u00e9servations se font par m\u00e8l ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous vous enverrons d\u00e8s que possible un formulaire de r\u00e9servation. Si vous l’avez rempli et renvoy\u00e9 par e-mail, vous recevrez toute de suite une confirmation de r\u00e9servation (ou une r\u00e9jection) par m\u00e8l ; accompagn\u00e9e, en cas de confirmation, de la facture, dans laquelle les d\u00e9tails bancaires sont indiqu\u00e9s.<\/p>\r\n

Tous nos tarifs sont formul\u00e9s en Euro.<\/p>\r\n

L’acompte de 50 % du montant du loyer doit nous parvenir par virement bancaire (ou \u00e9ventuellement par ch\u00e8que postal\u00a0; demandez-nous) avant la date de paiement indiqu\u00e9e sur la facture. Une fois l’acompte re\u00e7u, votre r\u00e9servation est d\u00e9finitive.<\/p>\r\n

Le montant restant (50% de la somme totale) doit nous \u00eatre parvenu au plus tard 4 semaines avant votre arriv\u00e9e (\u00e0 moins que nous n’ayons pris des dispositions sp\u00e9ciales par \u00e9crit avec vous). Si nous ne recevons pas le solde dans le d\u00e9lai convenu, nous pouvons annuler la r\u00e9servation, ce dont nous vous informerons par e-mail. Dans ce cas, 50 % de l’acompte re\u00e7u de votre part vous seront rembours\u00e9s.<\/p>\r\n

Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9servation est faite \u00e0 moins de 6 semaines avant votre arriv\u00e9e, nous vous demandons de verser la somme totale de la location en une fois dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la facture. Si le paiement int\u00e9gral n’est pas re\u00e7u dans le d\u00e9lai convenu, la r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e par nous, ce dont nous vous informerons par e-mail. En cas de paiement partiel de votre part, seul un montant sup\u00e9rieur \u00e0 25 % du loyer total d\u00fb vous sera rembours\u00e9.<\/p>\r\n

L’accord ci-dessus concernant le paiement (de l’acompte et \/ ou du solde) n’est pas valable si un autre accord a \u00e9t\u00e9 conclu par \u00e9crit entre nous, le propri\u00e9taire, et vous, le locataire. Dans ce cas, c’est l’accord \u00e9crit qui s’applique.<\/p>\r\n

Mode de paiement <\/em><\/strong>Le paiement doit \u00eatre vers\u00e9 selon les dates indiqu\u00e9s dans la facture.<\/p>\r\n

Les informations correctes\u00a0<\/em><\/strong>Les informations que vous notez sur le formulaire de r\u00e9servation doivent \u00eatre v\u00e9ridiques. Vous \u00eates responsable de l’exactitude des donn\u00e9es ou de la transmission des modifications apport\u00e9es \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/p>\r\n

Il est important de v\u00e9rifier les dates de r\u00e9servation inscrites sur le formulaire de r\u00e9servation \u00a0et de nous informer, par \u00e9crit et dans les 8 jours, de les \u00e9ventuelles inexactitudes.<\/p>\r\n

Annulation de votre part\u00a0<\/em><\/strong>En cas d\u2019annulation de votre part, vous \u00eates pri\u00e9 de la communiquer par \u00e9crit par courriel (ou par lettre recommand\u00e9e). Vous en recevrez une confirmation \u00e9crite par e-mail le jour de la r\u00e9ception de votre annulation, apr\u00e8s quoi elle est effective.<\/p>\r\n

S\u00e9jour de 3 jours maximum : Au cas o\u00f9 votre annulation nous parvient 2 semaines (ou plus) avant la date d\u2019arriv\u00e9e d\u2019un s\u00e9jour de 3 jours maximum dans nos chambres d’h\u00f4tes ou l’un de nos g\u00eetes, le montant de votre paiement (ou acompte vers\u00e9) moins 15 \u20ac de frais administratifs vous sera restitu\u00e9. En cas d\u2019annulation dans les 2 semaines pr\u00e9c\u00e9dant votre date d\u2019arriv\u00e9e, il n\u2019y aura pas de remboursement. Lorsque vous devez, pour quelque raison que ce soit, interrompre ou \u00e9courter votre s\u00e9jour chez nous, vous n\u2019avez aucun droit \u00e0 une restitution du montant que vous avez d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9.<\/p>\r\n

S\u00e9jour de 4 jours ou plus : Au cas o\u00f9 votre annulation nous parvient 4 semaines (ou plus) avant la date d\u2019arriv\u00e9e d\u2019un s\u00e9jour de 4 jours ou plus dans nos chambres d’h\u00f4tes ou l’un de nos g\u00eetes, le montant de votre acompte vers\u00e9 (50 % du montant du loyer) moins 50 \u20ac de frais administratifs vous sera restitu\u00e9. Si nous recevons votre annulation entre 4 et 2 semaines avant la date d\u2019arriv\u00e9e, nous vous restituerons 50% du montant total de la location. En cas d\u2019annulation dans les 2 semaines pr\u00e9c\u00e9dant votre date d\u2019arriv\u00e9e, il n\u2019y aura pas de remboursement. Lorsque vous devez, pour quelque raison que ce soit, interrompre ou \u00e9courter votre s\u00e9jour chez nous, vous n\u2019avez aucun droit \u00e0 une restitution du montant que vous avez d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9.<\/p>\r\n

Les dispositions ci-dessus relatives \u00e0 la r\u00e9siliation ne sont pas valables si un autre accord a \u00e9t\u00e9 conclu par \u00e9crit entre nous, le propi\u00e9taire, et vous, le locataire. Dans ce cas, c’est cet accord \u00e9crit qui s’applique.<\/p>\r\n

Modification et annulation de la part de Domaine Le Haut Verger\u00a0<\/em><\/strong>En cas d\u2019impr\u00e9vu, si nous devons apporter une modification \u00e0 ou annuler votre s\u00e9jour,\u00a0vous en serez inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais , et la totalit\u00e9 du montant vers\u00e9 vous sera restitu\u00e9e. Si vous le d\u00e9sirez, nous essaierons de vous trouver et d\u2019organiser une location similaire. Sous r\u00e9serve d\u2019une \u00e9ventuelle majoration de prix, nous ne porterons en compte aucun frais suppl\u00e9mentaire, bien entendu. Si le logement de remplacement n\u2019est pas acceptable pour vous, la totalit\u00e9 du montant vers\u00e9 vous sera restitu\u00e9e \u00e9galement. Ensuite, Domaine Le Haut Verger ne porte plus aucune responsabilit\u00e9.<\/p>\r\n

Arriv\u00e9e et d\u00e9part <\/em><\/strong>Vous \u00eates les bienvenus au Domaine Le Haut Verger \u00e0 partir de 16h le jour d\u2019arriv\u00e9e. Le jour du d\u00e9part, vous \u00eates pri\u00e9 de quitter le logement avant 10h. Si vous souhaitez un autre horaire d\u2019arriv\u00e9e ou de d\u00e9part que celui mentionn\u00e9 ci-dessus, veuillez nous le faire savoir pr\u00e9alablement.<\/p>\r\n

Le jour de l’arriv\u00e9e, si vous connaissez l’heure approximative de votre arriv\u00e9e dans la journ\u00e9e, nous vous remercions de nous en informer par texto, par message via Signal ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\r\n

Les logements\u00a0<\/em><\/strong>G\u00eetes : Les g\u00eetes sont compl\u00e8tement am\u00e9nag\u00e9s y compris le linge de cuisine, de salle de bain et de la literie (changement une fois par semaine). Les g\u00eetes ne sont lou\u00e9s qu\u2019\u00e0 la semaine pendant juin, juillet et ao\u00fbt (en principe du samedi au samedi). Il y a des frais de nettoyage final obligatoires.<\/p>\r\n

Nous vous demandons de laisser le g\u00eete tel que vous l’avez trouv\u00e9, ce qui signifie que vous d\u00e9posez vos d\u00e9chets dans les conteneurs appropri\u00e9s, que la vaisselle et les ustensiles de cuisine sont maintenus propres dans les placards et que tous les meubles ont \u00e9t\u00e9 ramen\u00e9s \u00e0 leur emplacement d’origine.<\/p>\r\n

Chambres d\u2019h\u00f4tes : Les chambres d\u2019h\u00f4tes sont lou\u00e9es \u00e0 la nuit, petit d\u00e9jeuner complet et le linge de salle de bain et de la literie compris, sur base de une ou deux personnes.<\/p>\r\n

Personnes s\u00e9journant dans le logement\u00a0<\/em><\/strong>Le nombre de personnes logeant dans l\u2019un de nos logements ne peut pas d\u00e9passer le\u00a0nombre de lits. Les autres personnes que mentionn\u00e9es dans le document de r\u00e9servation\u00a0n\u2019ont pas le droit d\u2019user le logement, sauf avec l\u2019autorisation explicite par le propi\u00e9taire du Domaine Le Haut Verger. Au cas o\u00f9 le nombre maximum de personne est d\u00e9pass\u00e9 sans autorisation\u00a0pr\u00e9alable, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation auquel cas vous n\u2019avez\u00a0aucun droit \u00e0 une restitution quelle qu\u2019elle soit.<\/p>\r\n

Votre responsabilit\u00e9\u00a0<\/em><\/strong>Une utilisation normale du logement et de son contenu est attendue de votre part. Il est en outre attendu que le logement soit laiss\u00e9 dans l\u2019\u00e9tat dans lequel il a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. Nous appr\u00e9cierons beaucoup si vous nous signalez toute de suite en cas des d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\r\n

Nous vous demandons de respecter la tranquillit\u00e9 du domaine et des autres h\u00f4tes.<\/p>\r\n

Qu\u2019est-ce que vous pouvez attendre de nous ?\u00a0<\/em><\/strong>Vous trouverez le g\u00eete propre et rang\u00e9. Si jamais vous trouvez des affaires cass\u00e9es ou pas propres, n\u2019h\u00e9sitez surtout pas \u00e0 nous le signaler. Nous ferons tout notre mieux pour y rem\u00e9dier au plus vite.<\/p>\r\n

Fumer\u00a0<\/em><\/strong>Il est interdit de fumer dans les logements et dans toute la maison. Fumer \u00e0 l’ext\u00e9rieur est autoris\u00e9 seulement au cas o\u00f9 vous ne d\u00e9rangez pas les autres h\u00f4tes et \/ ou personnes pr\u00e9sentes.<\/p>\r\n

Animaux domestiques\u00a0<\/em><\/strong>Les animaux domestiques ne sont pas autoris\u00e9s. Cependant, les chevaux, les mules et les \u00e2nes sont les bienvenus.<\/p>\r\n

Conclusion\u00a0<\/em><\/strong>Le droit fran\u00e7ais est applicable et tout conflit \u00e9ventuel doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 devant le Tribunal de Commerce.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0 Conditions g\u00e9n\u00e9rales Chambres d\u2019h\u00f4tes & G\u00eetes Domaine Le Haut Verger   Application Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes s’appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation dans Domaine Le Haut Verger, sauf d\u00e9rogation explicite, dans un document d\u00fbment sign\u00e9 par le propri\u00e9taire, Mr J.M.T. van Velsen. Dur\u00e9e du s\u00e9jour\u00a0L’h\u00e9bergement dans nos chambres d’h\u00f4tes et g\u00eetes est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des fins […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2330,"parent":1583,"menu_order":17,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3135"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3135"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3135\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4051,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3135\/revisions\/4051"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1583"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.domainelehautverger.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}